Wat vinden onze klanten van ons?

“BizQIT is voor ons een betrokken business partner en wij zien hen als onze eigen IT afdeling. Je kunt goede afspraken met hen maken en hun dienstverlening ligt op een hoog niveau. De service-desk is erg toegankelijk en door het aanstellen van een eigen accountmanager hoef je de uitdaging of probleem niet telkens uit te leggen. Je automatisering laten regelen door BizQIT geeft je een veilig gevoel en kun je als bedrijf je volledig focussen op je core business.”

Berry Jansen
Directeur/eigenaar Autotechnica

“Voor ons als Schiphol Travel International zijn een drietal zaken van belang: persoonlijke service, snelheid en vakkennis. We zijn hier uitermate tevreden over bij BizQIT.”

Daan Lenderink
Directeur Schiphol Travel Group

“BizQIT ontzorgt. Vaak is de oplossing al gegeven voordat het probleem zich voordoet. Als er onverhoopt toch een probleem ontstaat, dan wordt dat snel opgelost. Heldere communicatie. Als wij iets gedaan willen krijgen – bijvoorbeeld nieuwe aansluiting voor een nieuwe winkel – en daar hebben jullie informatie vanuit ons nodig, dan zitten jullie er boven op om de gestelde deadline te halen. Jullie komen jullie afspraken na. Het is nog niet gebeurd dat hetgeen afgesproken is, niet gedaan was op het afgesproken moment.

Het belangrijkste is het vertrouwen dat de afgelopen jaren is opgebouwd. Daarnaast de openheid en eerlijkheid. Dus ook als er iets  fout gaat, dit gewoon melden en ook aangeven. En de eerlijke discussies over de juist te nemen beslissingen. Tot slot hebben wij nog steeds het gevoel dat jullie je blijven ontwikkelen, zodat er kennis is over de nieuwste soft- en hardware.”

Sander Loohuizen & Arjan van der Heijden
Retail manager & Operational manager Just Brands

“BizQIT ontzorgt zijn klanten echt. Het contact met de helpdesk vinden wij bijzonder prettig, servicegericht en toegankelijk. Je hebt nooit het gevoel lastig te zijn. Ze zijn misschien niet de goedkoopste, maar tegelijkertijd is ontzorging een regelrechte besparing. BizQIT stelt ons in staat de verloren uren tot het minimum te beperken waardoor de productiviteit toeneemt. Ik zie ICT-kosten eerder als een investering dan als een uitgave.”

Richard van der Eijk
Directeur/eigenaar Van der Eijk

“Wat voor ons van belang is dat BizQIT sterk is in het altijd met ons meedenken. Als er een probleem is – op welk IT-vlak dan ook – kunnen wij deze aan ze voorleggen en krijgen hier een duidelijk antwoord op of inzicht voor terug. Kleine problemen lossen ze vlot op. Soms met telefonische begeleiding (die duidelijk is), maar vaak gewoon op afstand (overgenomen PC). Bij grote calamiteiten staan ze binnen no time op de stoep.”

Monique Mulder
Head of Finance and Administration IOS Press

“Wij vinden BizQIT goed op de volgende punten. Kennis van de situatie bij ons. De bereidheid tot meedenken en aanbrengen van verbeteringen. Trouw aan de klant.”

Jeffrey Hoogeveen
Directeur Hoogeveen & Partners